テレマプラスの効果的な活用法
ダイレクトマーケティングは、現代のビジネス戦略において欠かせない要素となっています。特に、テレマーケティングは顧客とのダイレクトなコミュニケーションを可能にし、効果的な営業活動を支援するツールとして広く利用されています。そこで、この記事では「テレマプラス」を活用した実際の成功事例を通じて、その効果と活用法について探求していきます。
飲食業の田中様と清掃業の小田様の事例を通じて、「テレマプラス」がどのようにビジネスの成長や業績向上に貢献しているのかを詳しく見ていきましょう。それぞれの事例から学ぶことが、あなたのビジネスにも新たな展望を開くきっかけとなるかもしれません。では、さっそく具体的な事例を見てみましょう。
飲食業: 京都府京都市 – 担当: 田中様
飲食店の新規顧客開拓
新型コロナウイルスの世界的な流行により、飲食業界は大きな影響を受けました。特に宴会やイベントのキャンセルが相次ぎ、多くの飲食店が経営の厳しい状況に立たされました。そんな中、京都市にある居酒屋を経営している田中様も同様の問題に直面していました。
田中様は、宴会の予約が思うように入らないことに悩み、店舗の売上が低迷している状況に対処するため、新たな顧客層の開拓を図ることを決意しました。
そこで「テレマプラス」を活用することを決断しました。
テレマプラスは、ダイレクトマーケティングの専門家が、ターゲットとなるお客様に先に資料をお届けし、そのあと直接電話をかけて、お客様に電話営業します。
テレマプラスの担当者との打ち合わせの結果、田中様は近隣の会社に向けてDMを配布し、
アポを獲得しました。
DMを送ることで、近隣の会社の関係者に直接店舗の情報を届けることができ、彼らの興味を引くことができると考えたからです。
DM配布後にテレマプラスの担当者が電話をかけ、サービスをご案内するのです。
結果として、テレマプラスの活用により、田中様の居酒屋では予約が増加し、特に忘年会や新年会の予約だけでなく、ランチの予約もきかれるようになりました。これにより、店舗の売上が回復し、経営状況が改善されました。
田中様は今後も積極的にテレマプラスを活用し、店舗の売上拡大を図っていくことを決意しています。
清掃業: 大阪府大阪市 – 担当: 小田様
清掃作業の新規受注の開拓
大阪市を拠点とする清掃業者である小田様は、自社での電話営業が負担になっていることに悩んでいました。社員の多くが事務作業に追われ、電話営業に割ける時間が限られていたため、新規顧客の開拓が難しい状況にありました。そこで、小田様は新たな営業手法を模索し、テレマプラスを利用することを決断しました。
テレマプラスを活用することで、社員の負担が減り、不満の声も減少しました。また、毎月確実に電話アポや資料送付のアポを取ってもらい、業績的にも大変助かっています。このように、テレマプラスの活用により、清掃業の新規受注の開拓が成功し、事業の成果が向上しました。