Q16:業務代行・アウトソーシングと人材派遣の違いは以下のうちどちらでしょうか？

a) 業務代行・アウトソーシングは業務全体を外部委託し、人材派遣は一時的な人手を借り入れる。

b) アウトソーシングは人材を委託する。

答えは a)

「業務代行・アウトソーシングは業務全体を外部委託し、人材派遣は一時的な人手を借り入れる。」です。

解

a) 業務代行・アウトソーシングは業務全体を外部委託し、人材派遣は一時的な人手を借り入れる。

アウトソーシングとは、社内の業務の一部や全体を外部の専門会社に委託することで、業務の効率化や品質向上、コスト削減などを目指すサービスです。アウトソーシングでは、委託先が業務の進め方や人員配置、育成などを一括で運用・管理します。一方、人材派遣とは、派遣会社と雇用関係にある派遣スタッフが、派遣先企業の指揮命令のもと業務を行うサービスです。人材派遣では、最短1日から長期まで、必要な期間のみ人材を活用できます。

b) アウトソーシングは人材を委託する。

これは間違っています。アウトソーシングは人材ではなく業務を委託するのです。人材を委託するのは人材派遣の場合です。アウトソーシングでは、委託先が自社の従業員や協力会社などで構成されたチームで業務を行います。